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TRANSOFORMANDO O FUTURO!
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Como elaborar um briefing para lançamento de cosméticos
Briefing nada mais é que um documento, onde as especificações do seu produto estarão descritas, para guiar a produção garantindo a formulação mais assertiva.
Quando nos deparamos com um novo produto cosmético no mercado ficamos curiosos para saber mais informações, como o que ele faz, qual sua fórmula e para quem é indicado. Todas essas dúvidas são sanadas na comunicação da marca, no lançamento do produto ou na estratégia de comunicação da mesma.
Entretanto, até aquele produto chegar à prateleira existe um longo caminho. Você já se perguntou por quantas etapas este produto passou até chegar às mãos do cliente? Pode até parecer, de longe, um processo simplório e objetivo, mas são muitos os passos envolvidos em todo o processo desde a concepção do projeto até que o produto chegue ao mercado. E tudo começa com o briefing.
O que é o Briefing?
Briefing é uma palavra em inglês, que significa “instruções, orientações”. É um documento utilizado em todos os novos projetos. Sua elaboração envolve profissionais das áreas de marketing, comercial, administrativa, design, desenvolvimento, financeira, planejamento de compras e produção, pesquisa e desenvolvimento, dentre outras. A ferramenta deve conter todas as informações sobre o projeto ou atividade a ser realizada. Afinal, é a linha guia de todo o processo.
O briefing é um documento utilizado em diversas áreas, mas focaremos neste conteúdo, no briefing de um produto ou uma linha de cosméticos de uma empresa que presta serviço de terceirização, como a Osmose.
É de extrema importância deixar claro que o briefing não pode ser muito curto e resumido de forma a não conter todas as informações e nem muito extenso, de forma a deixá-lo “cansativo” e inibir a leitura constante do time envolvido.
Como elaborar um briefing
Afinal, como fazer? Quais informações deve conter? Como montar, criar ou elaborar um Briefing?
Não existe uma receita para a elaboração de um briefing. O mais importante é “mergulhar de cabeça” no projeto, com máximo engajamento e clareza. De forma geral, os itens mínimos que compõem este documento, são:
- Nome da Marca/Empresa;
- Nome do Projeto;
- Equipe e departamentos envolvidos no processo;
- Definição do projeto e produtos;
- Definição das características dos produtos, como textura, sensorial, forma física, descrição olfativa;
- Definição da natureza dos produtos: sintéticos, naturais, veganos, orgânicos, clean beauty, green beauty;
- Definição dos “claims” (O claim é uma estratégia de marketing baseada em divulgar um produto ou marca com base em argumentos sólidos) dos produtos;
- Definição dos testes de segurança e eficácia dos produtos;
- Objetivo do produto ou projeto;
- Público-alvo;
- Tipo de venda;
- Estilo de comunicação e mídias sociais;
- Concorrentes diretos e indiretos;
- Orçamentos e precificação na ponta;
- Objeções: o que não pode ter neste produto ou projeto (por exemplo, no caso de cosméticos, geralmente há restrições de alguns conservantes, emolientes, ativos e corantes);
- Necessidades obrigatórias: o que não pode faltar (por exemplo, ativos desejados e que funcionarão como “fio condutor” da linha de produtos, classificação da fragrância, estilo de formulação como vegana, natural);
- Focar no que o cliente quer (por exemplo, quais produtos, que tipo de linha será desenvolvida, será uma linha clean ou green beauty);
- Qual a maior “dor atual” do cliente, para sanar e não recair na mesma dor;
- Quais as metas e objetivos do projeto e dos produtos individualmente;
- O que “brilha os olhos” do cliente (aqui se trata não apenas de atender às expectativas, mas sim superar as expectativas do cliente. Lembre-se que atender à expectativa é uma obrigação, mas superar é uma forma de fidelizar o seu cliente);
- Prazos e cronograma para execução das tarefas e entregas de resultados;
- Dedicação com engajamento Inter equipes.
Não se assuste com retrabalhos e ajustes, geralmente eles são previstos e necessários. É muito difícil que um briefing fique pronto de uma só vez, o importante é ter clareza de que toda mudança deve ser realizada o quanto antes, no prazo inicial do projeto e não no final.
Quais os principais erros na elaboração do briefing do seu cosmético
Uma vez dito quais as principais informações que devem conter nesse seu documento guia, é importante saber onde não errar. Então preste atenção nos próximos tópicos e evite as seguintes ações:
- Aguardar por muito tempo o envio de informações sem cobrança para a elaboração do documento em tempo hábil.
- Tópicos e Perguntas genéricas (o briefing precisa ser personalizado, cada cliente e projeto é único).
- Não detalhar as informações podendo gerar interpretações erradas. (A interpretação de um documento não detalhado pode levar a erros e falhas graves no processo).
No caso do Briefing para o Desenvolvimento de um produto cosmético ou uma linha de produtos, é absolutamente necessário ter clareza quanto ao processo do início ao final, o que pode ocorrer de forma paralela, para otimizar os prazos e o que deve iniciar antes de cada etapa.
Um briefing bem elaborado, com a participação de todos os envolvidos no projeto, com dedicação, clareza e engajamento, representa a chave para a assertividade e sucesso do produto no mercado.
Se ainda tem alguma dúvida, nossa equipe terá a maior satisfação em ajudá-lo.
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Email: contato@osmosecosmeticos.com.br
Rua Praia de Torres – Verdes Horizontes, SN, Camaçari – BAHIA, CEP: 42.802-540
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